Hier finden Sie alle Informationen zur Bezahlung bei ZEROPAN.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Derzeit können Sie bei ZEROPAN mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:

  • Kredit- und Debitkarte – z. B. Visa und Mastercard, gesichert durch 3-D Secure.
  • Klarna – die angebotenen Klarna-Zahlungsoptionen richten sich nach der Prüfung durch Klarna. Nach Auswahl werden Sie zu Klarna weitergeleitet.
  • Apple Pay und Google Pay – auf kompatiblen Geräten und Browsern.

Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt, bei Klarna zusätzlich über Klarna. Der Betrag wird mit Abschluss der Bestellung belastet. PayPal ist in Vorbereitung. Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, sehen Sie jederzeit im Bestellvorgang.

Alle Zahlungen werden über PCI-DSS-zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Ihre Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen. Für keine Zahlungsart erheben wir zusätzliche Gebühren.

Wenn Sie vorab eine Bestellung besprechen möchten, erreichen Sie uns unter Kontakt.

Zahlungsautorisierung

Mit Abschluss einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, die gewählte Zahlungsmethode zu verwenden, und dass alle angegebenen Zahlungsinformationen korrekt und vollständig sind. Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet und versendet.

Währung

Alle auf zeropan.de angegebenen Preise werden in Euro (€) angezeigt und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Zahlung mit einer Fremdwährungskarte kann Ihre Bank Umrechnungsgebühren erheben.

Zahlungssicherheit

Wir verwenden sichere Zahlungstechnologien sowie TLS-Verschlüsselung, um Ihre Daten während des Bestellvorgangs zu schützen. ZEROPAN speichert keine sensiblen Zahlungsdaten wie vollständige Kreditkartennummern; diese werden ausschließlich vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Falls eine Zahlung abgelehnt wird oder nicht verarbeitet werden kann, kann die Bestellung nicht abgeschlossen oder automatisch storniert werden. Bitte prüfen Sie in diesem Fall Ihre Eingaben oder wählen Sie eine andere Zahlungsart. Bei wiederholten Problemen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter.

Rechnung

Ihre Rechnung erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung per E-Mail. In Ihrem Kundenkonto können Sie Bestellungen und Rechnungen jederzeit einsehen.

Erstattungen

Erstattungen erfolgen stets über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Je nach Anbieter kann die Gutschrift auf Ihrem Konto einige Werktage in Anspruch nehmen.

Betrugsprävention

Aus Sicherheitsgründen können bestimmte Bestellungen vor dem Versand zusätzlich überprüft werden. Wir behalten uns das Recht vor, verdächtige oder nicht autorisierte Transaktionen abzulehnen oder zu stornieren.

Kontaktinformationen

Firmenname: Volans Kitchenware GmbH
Adresse: Dillenburger Weg 34, 40229 Düsseldorf, Deutschland
Telefon: 0211 7496941
E-Mail: Info@volanskitchenware.com

Kundenservice-Zeiten

Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ)
Samstag – Sonntag: geschlossen